Conciliar un socio comercial
Recibos aplicados en 20 minutos, sin bloquear la operación
Socios comerciales en producción, cada uno con su formato
2008
HDI escribe el procedimiento central de su consulta de recibos. Sobre él crecerá su operación de cobranza.
2009–2016
Distintos desarrolladores de HDI firman más de 30 modificaciones sobre la misma base.
2016
Los desarrolladores de HDI agregan índices para que el sistema soporte el volumen creciente.
2024
En febrero de 2024, HDI nos confía la modernización de su cobranza, con un reemplazo en desarrollo que aún no llegaba a operación.
LA MISION.
Desarrollo de software a la medida para tu operación
Depurador de ingresos
IngresosConsulta de recibos
ReportesAplicación de socios comerciales
IngresosDescuento por nómina y domiciliación
IngresosPRIMERO, ENTENDER.
01
Punto de partida
Empezamos por un inventario técnico de los repositorios y la base de datos del sistema que recibimos.
02
Diagnóstico
Reconstruimos la lógica de negocio módulo por módulo, desde el código y en sesiones con los equipos de HDI, incluidos los módulos que no eran visibles en el sistema.
03
Ejecución
Redujimos el alcance a lo mínimo funcional y lo pusimos en operación, para medir el avance con software funcionando.
Con ese conocimiento propusimos reconstruir el sistema. Los módulos más complejos, el de socios comerciales y el de descuento por nómina, necesitaban una base nueva.
USAR LO QUE YA EXISTE.
+1,000
Líneas de SQL que se armaban en el momento de ejecutarse
El filtro se serializaba a XML, viajaba al servidor, se desarmaba ahí y se concatenaba en variables de texto. Imposible de indexar, porque la consulta no existía hasta que corría.
HDI había resuelto ese problema en 2008, en el procedimiento que sus desarrolladores llevaban quince años afinando.
No construimos una consulta más rápida. Dejamos de reinventar la que ya existía.
VOLVER A LA BASE.
~50
Analistas y coordinadores que lo usan todos los días
12 MESES
De reconstrucción para llevar los módulos complejos a producción
+10,000
Agentes con acceso al portal
En junio de 2025 empezamos la reconstrucción con dos ventajas: la infraestructura ya desplegada y el conocimiento del negocio de los meses de estabilización.
2025
Reconstruimos desde la base
Socios comerciales y descuento por nómina, los módulos más complejos, hoy operan en producción.
Primero construimos una plantilla base: acceso a datos, correo, notificaciones y errores con trazabilidad. Después, los módulos, empezando por los de menor lógica de negocio.
IMPACTO OPERATIVO.
El analista recibía el archivo del cliente y validaba recibo por recibo, sumando a mano. En pruebas de usuario, una analista tardó dos horas en un solo socio. Hoy carga el archivo y el sistema lo valida en segundos, con las inconsistencias señaladas y los totales calculados.
Aplicar más de 50,000 recibos tomaba más de una hora y bloqueaba la tabla: el resto de la operación esperaba. Hoy toma entre 10 y 20 minutos, sin detener al resto de la operación.
El agente llamaba o mandaba correo con la foto del comprobante, y el seguimiento dependía del correo; resolverlo tomaba entre unas horas y dos días. Hoy levanta la solicitud desde el portal con su comprobante y se resuelve el mismo día.
Más de 20 socios comerciales configurados en producción, cada uno con su propia estructura de archivo. Un portal abierto a un padrón de más de 10,000 agentes. Alrededor de 50 analistas y coordinadores trabajando dentro del sistema todos los días.
DISCIPLINA OPERATIVA.
2D → MIN
Para reconstruir el ambiente de pruebas
+300
Procedimientos versionados, cada uno con su plan de ejecución
Pusimos por escrito el estándar de base de datos de HDI y lo codificamos. Construimos una herramienta que valida cada entrega contra ese estándar antes de liberarla.
AUTONOMIA OPERATIVA.
El nuevo sistema de cobranza hoy lo opera el equipo de HDI. Lo estabilizamos, lo reconstruimos y lo entregamos para que su gente lo sostenga.
Hablemos 30 minutos
